Szakértő partner a követeléskezelésben
Célunk a követelések érvényesítése, a partneri kapcsolatok szem előtt tartásával.
Szolgáltatásaink
Amiben a legjobbak vagyunk
Követeléskezelés
Vállalati (B2B) követelések, kintlévőségek, lejárt számlák vizsgálata, előzetes ellenőrzése, elemzése és a teljes körű eljárás lebonyolítása.
Különleges követeléskezelés
Különlegesen nagy összegű követelések, vitás esetek, fizetésképtelenség, bonyolult kintlévőségek menedzsmentje és rendezése. Magyar és EU számlák behajtása end-to-end megoldással.
Pénzügyi megoldások
Kintlévőségek kezelése, pénzügyi optimalizáció, és követeléskezelési folyamatok támogatása, szem előtt tartva a jó üzleti kapcsolat fenntartását.
Innovatív megközelítés
Hibrid modellünk ötvözi a modern digitális eszközöket a professzionális tárgyalók szakmai tapasztalatával, így gyors és hatékony eredményeket biztosít.
Rólunk
A Credisol modern, emberközeli B2B követeléskezelő vállalat, amely nagy összegű, lejárt vállalati számlák és kintlévőségek rendezésére specializálódott.
Diplomatikus, üzletbarát megoldások – kapcsolatrombolás nélkül
Speciálisan komplex, akár nagy értékű kintlévőségeket kezelünk, ahol valódi szakmai utánajárásra, elemzésre és tárgyalási készségre van szükség. Nem alkalmazunk agresszív módszereket.
A Credisol tisztességes, korrekt kommunikációval dolgozik, hogy a rendezés után az ügyfél továbbra is fenntarthassa üzleti kapcsolatait a partnerrel.
Megoldásfókuszú, tárgyalásalapú megközelítést követünk. Ez különösen hatékony vitás, elhúzódó vagy érzékeny ügyekben, ahol a felek közötti párbeszéd helyreállítása kulcsfontosságú.
Lemondunk a hagyományos, „zaklató” megközelítésről, ehelyett a technológia által biztosított lehetőségeket használjuk — az emberi kommunikáció erejét megtartva.
Átlátható folyamat, okos elemzés, valós riportok és intelligens folyamatok
Minden ügyet adatvezérelt háttérelemzéssel támogatunk, és egy átlátható, követhető folyamatot biztosítunk.
Nem használunk felesleges, bonyolult rendszerintegrációkat, hanem felhasználóbarát, mindkét fél által elérhető CRM felületet biztosítunk, ahol végigkövethető a folyamat.
- Rendszeres státuszriportok, összesítések és visszajelzések
- Dokumentumok átvizsgálása és rendszerezése a jogi továbblépés előtti szakaszban
- Kockázati tényezők feltárása → megalapozott döntések, erős tárgyalási pozíció
- Mesterséges intelligencia előnyei, de emberi kontrollal
Gyakran ismételt kérdések
1. Miért kerestek meg?
Amennyiben levélben, telefonon, SMS-ben vagy személyesen keresték Önt a Credisol munkatársai, nagy valószínűséggel egy rendezetlen tartozással kapcsolatban vesszük fel Önnel a kapcsolatot.
Fontos tudni, hogy ilyen helyzet bárkivel előfordulhat – és megijedni nem szükséges.
Egy elmaradt befizetés mögött számos ok állhat: előfordulhat, hogy a tartozás az adott időpontban nem volt azonnal rendezhető, vagy egyszerűen egy határidő csúszott el.
Ugyanakkor egy szolgáltatás vagy termék igénybevételekor a fizetési kötelezettség teljesítését is vállalta. Az érintett szolgáltató ezért bízta meg a Credisolt, hogy közreműködjünk a tartozás rendezésében, és segítsünk egy mindkét fél számára elfogadható megoldás kialakításában.
Amennyiben a kapott értesítéssel kapcsolatban kérdése van, vagy egyeztetni szeretne a lehetséges megoldásokról, munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.
2. Mit tehetek, ha jelenleg nem tudom egy összegben rendezni a tartozást?
Ebben az esetben is érdemes felvennie velünk a kapcsolatot.
A Credisol célja nem az azonnali nyomásgyakorlás, hanem egy reálisan teljesíthető megoldás kialakítása. Lehetőség van részletfizetés vagy egyedi ütemezés egyeztetésére, amennyiben ez mindkét fél számára elfogadható.
3. Mi történik, ha nem reagálok a megkeresésre?
Ha nem érkezik visszajelzés, a folyamat a megbízó iránymutatása és a jogszabályi keretek szerint folytatódik.
A tapasztalatok alapján azonban az időben történő egyeztetés mindig kedvezőbb megoldáshoz vezet, ezért javasoljuk, hogy mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot, és közösen keressük meg a rendezés lehetőségét.
4. Honnan tudhatom, hogy a megkeresés valóban a Credisoltól érkezett?
A Credisol minden esetben azonosítható módon veszi fel a kapcsolatot. Megkereséseink tartalmazzák a szükséges kapcsolati adatokat, valamint az érintett ügy alapvető adatait.
Amennyiben bizonytalan, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon megadott elérhetőségek valamelyikén, ahol munkatársaink készséggel ellenőrzik a megkeresés hitelességét.
5. Befolyásolja a késedelem a jövőbeni együttműködést a szolgáltatóval?
A Credisol célja kifejezetten az, hogy a tartozás rendezése ne járjon szükségtelen kapcsolatrombolással.
A korrekt egyeztetés és a megállapodás betartása hozzájárulhat ahhoz, hogy a szolgáltatóval fennálló üzleti kapcsolat a későbbiekben is fenntartható maradjon.
Ránk bízná követelését?
Kérjük, adja meg adatait és a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot.